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インクトナー交換できない!ブラザー製品 HL-L3230CDWのトラブル
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- ブラザー製品HL-L3230CDWのインクトナー交換でトラブル発生!黒のトナーを初めて交換したが、セットできない。なお、トナーカートリッジの中のパーツが欠けてしまったため、サポートに相談したいが有料の別会社のサービスしか利用できないようだ。
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■製品名を記入してください。 【HL-L8350CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【新しいトナーに交換をしたのに、さらにトナー交換のサインが出てくる。 もちろん準拠通り、トナーを交換している。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ご返答ありがとうございました。御礼が遅くなり申し訳ありません。最終的にブラザーさんの連絡先も見つけ確認し、修理必要とのことで、修理代の方が高くつくので、買い替えすることにしました。 このトナー交換でものすごく手こずり、時間もかかってしまいました。とはいえ、ご回答いただいた皆様には感謝申しあげます。