用紙に書いていない文字「上へ↑」が印刷される

2023/10/15 14:17

このQ&Aのポイント

コピーすると用紙に書いていない文字が印刷される。用紙の下に「上へ↑」と印刷され困っています。
ブラザーのMFC-L3770CDWでコピーすると用紙に書いていない文字が印刷され、用紙の下に「上へ↑」と印刷されます。この問題についてどうすれば解決できるでしょうか。
ブラザーのMFC-L3770CDWでコピーすると、用紙に書いていない文字が印刷されるトラブルが発生しています。具体的には、用紙の下に「上へ↑」という文字が印刷されます。この問題の解決方法を教えてください。

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用紙に書いていない文字「上へ↑」が印刷される

2022/03/01 20:36

■製品名を記入してください。【ブラザー　MFC-L3770CDW　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　コピーすると用紙に書いていない文字が印刷される。用紙の下に「上へ↑」と印刷され困っています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

onitana0723
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121CCagent
ベストアンサー率51% (14175/27630)

2022/03/02 10:21 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw こちらですね。言われているのはプリンタ単体でのコピーの話でしょうか？そうであれば【レーザープリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250 【レーザープリンター】読み取り部の清掃方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235 を参考に清掃をしてみるぐらいかと。可能性としては原稿台ガラスに「上へ↑」って言う文字が残っている？？とかでしょうか。

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/03/02 08:38 回答No.2

https://download.brother.com/welcome/doc101003/mfcl3770cdw_jpn_rg.pdf#page=16 コールセンターで確認したほうが早いでしょう

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/03/01 20:38 回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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