Windows PC不具合の修正方法

質問

Windows PCがupdateしてから”エラーメッセージ0xc000012f”が出ます。エクセル等は問題ありませんが、Windowsメールが開かず”クラスが登録されていません”となります。
また、スタート（左下のWindowsマーク）が押しても反応しません。
Windows１０です。
詳しい方、修正方法を教えて下さい。

回答No.3

TZ91

マウスでの操作が出来ないのであればキーボードでの操作はどうでしょうか?
Windowsキーは反応しますか?

何も反応しない場合はWindows10のインストールメディアを使用して”コンピュータの修復”から更新プログラムのアンインストールやシステムの復元ポイントで直近の日付まで戻ってみてください。

回答No.2

JP002086

多分、下記のＵＲＬを参照して「自力で修正可能」と判断した場合にのみ実行してみてください。

「エラー状態 0xc000012f」、Windows Updateが重要ファイルを壊してしまうことによるトラブルの解消
https://cloud-work.jp/windows_pc/windows/0xc000012f/

回答No.1

dragon-man

インストールされているWindowsが壊れたのです。修正は難しい。おそらく再インストールしか手がないでしょう。メーカー製PCではリカバリと言います。データが失われるのでバックアップしてあればいいですが。