子機のファクス受信ランプの点滅が止められない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J926N　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【複合機の印刷機能が故障したため、プリンタを買い換えました。ファックス機能は不要と考え、上記の機種を購入しました。しかし、誰かがファクスを送ったらしく、子機に新着のランプがつきました。ファクス受信はできず、中継器の再起動などしてみましたが、消えません。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【Windous　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機のファクス受信ランプ（新着ファクス）が点滅しています。または点滅を止められません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9823

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_364.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in
一旦リセットし、初期状態に戻してみてはいかがでしょうか？

また、以下ページの要領で受信モードを[TEL=電話]にしてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-065E1E3E-2C35-4199-950F-C38757BE80AC_126.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in

お礼

ありがとうございました。解消しました。