用紙サイズの設定でエラーが発生する問題について

2023/09/07 05:24

このQ&Aのポイント

用紙サイズの新規登録時にエラーが発生し、アプリケーションの再起動やエクスポート・インポートもできない状況です。
Windows10で接続されているUSBケーブル経由での問題です。
ブラザー製品に関する質問です。

ベストアンサー

用紙サイズの設定

2022/01/12 16:07

■製品名を記入してください。【　TD-4510D　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【用紙サイズの新規登をすると、「用紙の登録に失敗しました。起動しているアプリケーションをすべて終了してからやり直してください。のエラーが出てエラーとなる。アプリを終了しても同様で、エクスポート、インポートもできない。　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

SASAISOME
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/01/12 16:45 回答No.2

だめでしたか。 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る　※この時USB接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードした統合インストーラーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティソフトを一時停止してください【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4510djp

質問者

お礼 2022/01/12 17:06

さっき、質問を投げたばかりでありがとうございます。 PCに対するAdminユーザではないので、その辺りも関係しているのかもしれません。まだ時間がありますので、試行錯誤してみます。ありがとうございます。

その他の回答 (1)

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/01/12 16:12 回答No.1

機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

質問者

お礼 2022/01/12 16:32

ありがとうございます。何度かプリンタとPCを再起動しましたが、改善されませんでした。

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