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印刷面に幅１㎜ほどの黒い線が７本、印刷される
- MFC-L2720DNを使用している際、印刷面に幅１㎜ほどの黒い線が７本、印刷される問題が発生しています。
- 印刷時に幅１㎜ほどの黒い線が７本、印刷される問題が発生している場合、MFC-L2720DNの原稿台ガラス面に印刷物をおいた場合も同様のトラブルが発生します。
- ドラムユニットとコロナワイヤーの清掃、ADF読取り部の清掃をしても問題が改善しない場合は、修理を検討する前に新しいトナーカートリッジの交換やドラムユニットの交換を試してみることをおすすめします。
- jcrossther
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
色々交換してお金をかけても直らない事を考えると修理費にお金を掛けたほうが結局安上がりかもしれませんね。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx 調整のみ ¥7,040 一般部品交換修理 ¥13,200 特定部品交換修理 ¥17,600 送料（お手軽引取サービス） ¥2,750(税込) 出張費（出張修理サービス） ¥8,800/¥11,000 (税込)
お礼
ブラザーのコールセンターへの電話は保留で待たされるばかりでナビダイヤルの電話料金がかさみ、とうとうトラブル解決への相談を諦めました。修理費用がわからなかったので、回答をいただきありがとうございます。一般部品交換と送料で、１５、９５０円。修理費にお金をかけるよりも買い替えた方が安上がりかも知れません。ひとつの判断材料になりました。ありがとうございます。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
MFC-L2720DNは古い機種ですので、そろそろ修理が必要かもしれません。
お礼
購入して５年経過。なにかと不具合がでてくるのも仕方ありませんね。同機にはもうすこしがんばって欲しかった。回答をありがとうございます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？ また、再生品などはご使用されていないでしょうか？ 吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。 一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。 もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。 交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。 あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。 ・LEDヘッドの清掃(あれば) ・コロナワイヤーのクリーニング ・ドラムユニットの清掃 ・給紙トレイの清掃 ・給紙ローラーの清掃 ・ファームウェアを更新 ・ドライバーの再インストール ・トナーの交換 ・ドラムの交換 上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…
お礼
回答を寄せていただきありがとうございます。トナーは買い置きして半年は経過したもの（トナー本体が純正品のデザインなので純正品と記憶）を開封して同機に設置して１年以上経過。トナー残量は２分の１。同機の製品を購入して５年経過しています。同機の総印刷枚数は６０００枚で数度トナーの交換をしました。今回の相談事案が同機にとって初めてのトラブルです。ドライバーの再インストールが解決のひとつかもしれないというアドバイスは気がつきませんでした。ファームウェアの更新にも頭がまわりませんでした。ブラザーのホームページを確かめてみます。ありがとうございます。
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お礼
お礼の言葉の「確認」「戻る」ボタンに不具合か私のクリックするミスがあったようで、もし不十分な文面が送信されていたら申しわけありません。あらためてiyonohanamukoさまに感謝いたします。ありがとうございます。ブラザーのコールセンターへの電話は保留時間が長く、ナビダイヤルで電話料金もかさみ、アホらしくなりました。このサポート広場にも感謝します。メーカーであるブラザーの職員がきちんとユーザーに対応してくれたらよいのに、と思いました。