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スキャンできませんAF
- MFC J720DWのスキャンできませんAFというエラーが発生しました。
- Windows10で接続されているMFC J720DWがUSBケーブル経由で接続されています。
- ひかり回線を使用しています。
- YoojiBaek
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
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- SPIKE-NLOS
- ベストアンサー率33% (523/1547)
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/kw/AF/p/1 読み取り部に異常が発生しています。電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください 該当製品は、2019/9/30を持ちまして、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎており、修理をお受けする事ができません。 症状が改善されない場合は、メーカー公式チャットサポートに 連絡してください。 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
スキャンできませんAF https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 上記しか対処はありません。 修理に出すしかありませんが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj720d 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながら修理は不可です プリンターの買い替えとなります
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
スキャンできませんAF 読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。 ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
パソコンをアップデートしてみてください。
