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データ受信中で印刷できない
- 印刷データを複数回送信するとデータ受信中のまま動かない
- お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです
- ブラザー製品に関しての質問です
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティソフトを一時停止してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n
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https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000412275/SortID=16561119/ 違う機種の口コミですが ブラザーからの回答の ■本体のメモリクリア １度本体の電源コンセントを抜いていただき、 【停止/終了】ボタンを押しながら電源コンセントを接続し直してください。 その後液晶画面がもとに戻るまで、【停止/終了】ボタンは押し続けるよう お願い致します。本体にたまっている余分なデータが消去されます。 試したら如何でしょうか
お礼
早々の回答ありがとうございます 早速試してみたいと思います。