アップデート後に印刷できなくなりました

質問

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【　　　QL-820NWB　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　パソコンのソフトをアップデートしたら急に印刷できなくなりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　USBケーブル　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり回線　　　　】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【MW/PJ/QL/RJ/TDシリーズ】Windows10 のバージョンアップをしたら、BluetoothⓇで印刷ができなくなりました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10999

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

gokukame

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_ql820nwbjp&c=jp&lang=jaのサイトにお知らせと更新情報が載っていますしhttps://support.brother.co.jp/j/s/support/information/ac/201909/index.htmlの機種に該当するのかも確認して下さい。