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ハガキのプリントで紙詰まり＆送信不可のトラブル！対処法とは？
knulp-hesseの回答
- knulp-hesse
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私は、購入当初からハガキの紙詰まりが起きました。サポートセンターから紙送りローラーを清掃するように指示され、購入当初からのトラブルでなぜユーザーが清掃しなければいけないのかと苦情を申し立てましたが、それしか改善方法がないとのことでした。仕方なく清掃しましたが解決せず、再度サポートセンターに連絡し、引取点検をしてもらい、結局、初期トラブルと判明しました。初期不良の可能性がありますよ。
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お礼
ありがとうございます。初期不良でそういったことがあるのですね。大変参考になりました。現在、手差し対応で印字しながらローラー部分の掃除や紙詰まりチェックを行なっております。にっちもさっちも行かない場合はメーカーに修理依頼したいと思います。