カラーコピー＆スキャンで黒色が虹色になる
- カラーコピーをすると黒色・灰色の箇所が虹色のモアレで印刷される。高画質設定やコピー濃度等を変更し試したが変化はなかった。モノクロコピー＆PCからの出力ではモアレは発生せず正常に印刷できた。またスキャンを行うと同様にモアレが発生する。解像度1200dpiでは発生しなかった。
- Windows10/64bitのパソコンに無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- 購入したばかりの【DCP-J926N】というブラザー製品で、開封して初めて使用しました。カラーコピーとスキャンを行う際に黒色が虹色になるモアレが発生します。モノクロコピーやPCからの出力では問題ありません。高画質設定やコピー濃度の変更を試しましたが、変化はありません。解像度1200dpiではモアレは発生しませんでした。パソコンはWindows10/64bitを使用し、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。この問題に対処できる方法を教えてください。
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カラーコピー＆スキャンで黒色が虹色になる
■製品名を記入してください。 【 DCP-J926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラーコピーをすると黒色・灰色の箇所が虹色のモアレで印刷される。 高画質設定やコピー濃度等を変更し試したが変化はなかった。 モノクロコピー＆PCからの出力ではモアレは発生せず正常に印刷できた。 またスキャン（解像度300/400/600dpi）を行うと同様にモアレが発生する。 解像度1200dpiでは発生しなかった。 先日購入し、本日開封したばかりのため対処できるなら教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/64bit】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 同じプリンタは所有していないので実際にする手段が無いです。 購入先に連絡を取ってみてはどうでしょう？
関連するQ&A
- カラーコピーの色がおかしい（薄い）
■製品名を記入してください。 【DCP-９２６N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラーコピー（写真含む）の色が薄く、もやがかかったように印刷される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ＭＡＣOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラーコピー（写真含む）の色がおかしい
■製品名を記入してください。 【 DCPーJ926N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 アマゾンで買ったばかりですが、カラーコピーの色が薄く、もやがかかったように印刷されます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MACＯＳ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラーコピーの色がおかしいです。
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J4440N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからの印刷は問題ありませんが、それをカラーコピーすると明らかに色合いがおかしくなります。問題ない色もありますが原因がわかりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリント時の黒色の色欠けやすじ
■製品名を記入してください。 【 MCF-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【購入して3日程度ですが、印刷時に黒色の部分の色欠けやスジが入り、1日に何度もクリーニングをしてます。クリーニング直後は直るのですが、数枚印刷すると、また黒色だけ色欠けやスジが発生します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDN 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラースキャンとカラーコピーの不具合
■製品名を記入してください。 【DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラースキャンあるいはカラーコピーをすると、白地がすべてピンク色になってしまうという不具合（カラー印刷は問題なし）】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラー印刷時黒の色ずれ
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷時に黒が色ずれする 色ずれ補正をすると一時的には治るがしばらくするとまたずれる。また黒の文字色が黒１色ではなくCMYK４色になっているのでカラー印刷するときに黒は黒１色で印刷したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 虹色に印刷され，トナーが認識されなくなりました
■製品名を記入してください。 【MFC-L8650CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリントアウトした紙全体が印刷した文字の上から虹色に印刷されてしまい，トナーを入れ直すように指示され，何度か出し入れしてうまく印刷できるときもあれば再び虹色に印刷されてしまう現象が起きています．そして，いまトナーを入れ直してフロントカバーを閉じたら，「トナーがセットされていません」と表示され，4色のトナーとも認識されなくなりました．何度セットし直しても，認識されないままです】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Word，PDF】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】「トナーが確認できません」（「トナーガカクニンデキマセン」）もしくは「トナーを検知できません」（「トナーヲケンチデキマセン」）と表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9251 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラー印刷の色がきれいに出ない。色が混ざっている
■製品名を記入してください。 【 ＤＣＰ-Ｊ 982Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷の色が汚い。1色ではなく混ざって印刷される 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 黒だけコピーできない
■製品名を記入してください。 【ＭＦＣ Ｊ６９７３ＣＤＷ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 コピーすると黒だけ印刷できない（真っ白で出てくる） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷時のみ黒が出ない(スキャンは〇)
■製品名を記入してください。 【DCP-J962N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷をする時だけ、黒色だけが出ません。スキャンをする時には黒色も綺麗に出ます。純正インクを使用していますし、クリーニングも何度もやりましたが、印刷の時だけ改善しません。改善策を教えていただけませんか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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