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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：カラーコピー＆スキャンで黒色が虹色になる）
カラーコピー＆スキャンで黒色が虹色になる
このQ&Aのポイント
- カラーコピーをすると黒色・灰色の箇所が虹色のモアレで印刷される。高画質設定やコピー濃度等を変更し試したが変化はなかった。モノクロコピー＆PCからの出力ではモアレは発生せず正常に印刷できた。またスキャンを行うと同様にモアレが発生する。解像度1200dpiでは発生しなかった。
- Windows10/64bitのパソコンに無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。
- 購入したばかりの【DCP-J926N】というブラザー製品で、開封して初めて使用しました。カラーコピーとスキャンを行う際に黒色が虹色になるモアレが発生します。モノクロコピーやPCからの出力では問題ありません。高画質設定やコピー濃度の変更を試しましたが、変化はありません。解像度1200dpiではモアレは発生しませんでした。パソコンはWindows10/64bitを使用し、無線LANで接続しています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類は不明です。この問題に対処できる方法を教えてください。
noname#249808
- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 同じプリンタは所有していないので実際にする手段が無いです。 購入先に連絡を取ってみてはどうでしょう？
