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パソコンのテレビの画面が映らない
パソコンはNECなので、NECのサポートと連絡を取りサポートの方と色々試してみましたがやはり声はすれども画面は映りません。サポートの方曰く『パソコンのWindowsを初期設定』するしか手はありませんっと言われました。初期設定をするのは大変ですがそれをやれば映るという保証はあるのでしょうか？パソコンの型番はpc-GD234UcA7です、宜しくお願い致します。
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ソフト的な故障であり、以前は映っていたなら戻ると思いますよ。
お礼
有難うございます、以前映ってましたから大丈夫ですね。 勇気をもってやってみます。
- AsarKingChang
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>初期設定をするのは大変ですがそれをやれば映るという保証はあるのでしょうか？ 早い話が工場出荷時に戻せってことです。 つまり、あなたが初めて使う状態だった時、動いたものは 初期化でまた動くというわけです。 ただし、映らなくなった原因は、別にあるので。 それを見つけないと、いつか同じ状態に戻るとは思います。 なので、サポートの回答は正しいが、 その後どうなるかは、質問者さん次第という感じです。
お礼
そうですね、初めて使う時の状態に戻せば移りますよね。但し仰せの通り原因が分からないと又映らなくなりますね、その時は何のために初期設定をしたのかわかりません、それが踏ん切りがつかない理由です。有難うございました。
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お礼
有難うございます、メーカーの方も同じことを仰っていました。初期設定をするのかメーカーに修理を頼むのか悩んでいます。修理は1週間ほどで治るらしいです。