ストアボックスのエラーボタンが点灯し、おもちゃのサイレンのような音が鳴る理由と対処法

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このQ&Aのポイント
  • ストアボックスのSB-2B3TX2S1でエラーボタンが点灯し、5分おきにおもちゃのサイレンのような音が鳴っています。この状態が続く場合、以下の対処法を試してみてください。
  • まず、ストアボックスの電源を切って再起動してみましょう。電源を切ってから数分待ってから再度電源を入れてみてください。それでもエラーボタンが点灯し、音が鳴る場合は、取扱説明書に記載されているトラブルシューティングの手順を試してみてください。
  • もしトラブルシューティングの手順を試しても問題が解決しない場合は、メーカーサポートに連絡してみてください。エレコム株式会社の製品についての問い合わせは、公式ウェブサイトで確認することができます。
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  • 締切済み

ストアボックス　エラー

SB-2B3TX2S1 ストアボックスのエラーボタンが点灯し、5分おきにおもちゃのサイレンのような音が鳴っています。対処法を教えていただけませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

>サポートに1時間以上前から電話している 実際、ほとんどのサポートがコロナなどの影響で、 実質的に意味を持ってないみたいですね。 オンライン側のサポートフォームを使うくらいしか もう、手はないかもしれませんね。 質問のアイテムはみんながほぼ持ってるような機器ではないのと 出ている症状も独特なので、確率的にこのサイトで 「私もそんなことありました！」って人が 恐らくは、少ないので、お力になれずすいませんが。

tarenekoko
質問者

お礼

オンラインで問い合わせてみます。 ありがとうございました。

回答No.1

https://store.atworks.co.jp/eol/eol2018/store-box/ 電話でのサポートや問い合わせに対応しているようなので、 サポートを利用してみてはいかがですか？ こちらは、不特定多数の人の掲示板なので、 個別のサポートができない為。

tarenekoko
質問者

お礼

ありがとうございます。 サポートに1時間以上前から電話しているのですが、込み合っていて繋がらないためこちらに問い合わさせていただきました。

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