インクがイエローばかりすぐになくなる。

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【ＭＦＪーＪ６９７３ＣＤＷ　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンターのイエローばかりすぐなくなって交換のメッセージが出てきます。交換しても2、3枚プリントするとまたすぐにエラーが出てきます。このプリンターは、ＰＣには繋いでなくて、ほとんどコピー機としてしか利用していません。有線、無線ＬＡＮも使用していません。単純にコピーだけの利用です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんインク交換（インクを交換してください）」と表示されました。インクカートリッジの交換方法｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13003

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

インク吐出経路に亀裂や損傷で漏れが生じるケースが稀にあるそうです。
おそらく、それに該当するのではないでしょうか？
修理もしくは買い替えとなるかと思います。

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

お礼

ありがとうございました。修理もしくは買い換えを検討いたします。

回答No.2

gokukame

ＭＦＪーＪ６９７３ＣＤＷ　と言う機種ではなくMFC-J6973CDWの間違いですね。2015年製なので内部基盤などの異常があるかもしれません。修理点検に出してはいかがでしょう。

お礼

ありがとうございました。
修理もしくは買い換えを検討いたします。

回答No.1

hiro_1116

イエローのインクを多用する印刷（コピー）を繰り返しているのではないなら、故障かもしれませんんね。

ところで、インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか？

お礼

ありがとうございました。
修理もしくは買い換えを検討いたします。

補足

もちろん純正品しか使用していません。