• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インク交換が認識されない件)

インク交換が認識されない件

このQ&Aのポイント
  • トナー交換イエローと表示されるので、トナー交換したのですが、表示が消えず印刷できません。
  • 純正を利用しており、2つ新しいのをトライしましたが同じ結果です。
  • プリンタの電源を落として再度つけても同じです

みんなの回答

回答No.2

・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 (自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○) ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。  廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、  エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ******************************************************************

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15655/30080)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw こちらですね。 トナーカートリッジを交換する際にプリンタの電源を入れた状態で交換作業はしてますよね? 何度か取り付け直してもダメとなると修理に出すしか無いかも。 カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

関連するQ&A

専門家に質問してみよう