【トラブル】PCから印刷すると「用紙切れ」と表示され印刷できない
- 10月12日朝、PCから印刷しようとしたところ、「用紙切れ」と表示され印刷ができませんでした。用紙は半分以上残っており、トレイの確認やドライバーの再インストールを試しましたが、解決しませんでした。プリンターサーバー経由で使用しているため、直接ドライバーを入れたら問題なく印刷できました。ネットワークの管理者に問い合わせたところ、サーバーへの接続エラーが原因でした。これをどのように解決すれば良いでしょうか？
- PCからの印刷時に「用紙切れ」と表示されて印刷ができないトラブルに遭遇しました。トレイの状態やドライバーの再インストールを試しましたが、解決しませんでした。そこで、プリンターサーバーへの接続を解除し、直接ドライバーを入れたら問題なく印刷できました。ネットワークの管理者に確認したところ、サーバーへの接続エラーが原因と分かりました。この場合、どのように対処すれば良いでしょうか？
- PCから印刷しようとしたところ、「用紙切れ」と表示され印刷ができませんでした。用紙は半分以上残っており、トレイの確認やドライバーの再インストールを試しましたが、解決しませんでした。その後、プリンターサーバー経由ではなく直接ドライバーを入れたら問題なく印刷できました。ネットワークの管理者に問い合わせたところ、サーバーへの接続エラーが原因であることが分かりました。この場合、どのような処理が適切でしょうか？
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”用紙切れ”とPCに表示され印刷できない
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-6997CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【10月12日朝 PCから印刷すると”用紙切れ”とPCに表示され印刷できない→用紙は半分以上あり、Q＆Aのトレイなどは試したがNG→複数人での共有のためプリンターサーバー経由のため直接ドライバーを入れたら直接LANのままでOK印刷できました。→ネットワークの管理者に確認頂くとハード側のエラーのためにサーバーに接続出来ないとのことでした。 この場合どのように処理したら良いでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】用紙トレイに半分以上用紙が残っているのに、「まもなく用紙切れ」と表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13272 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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ネットワークの管理者に再度プリンタードライバーを入れ直すことを依頼されたらいかがでしょうか？
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw こちらですね。 >複数人での共有のためプリンターサーバー経由 【Windows10】共有プリンタの設定・接続方法を解説 https://shirokuma-folder.com/win10-printer-share みたいな設定をしている？って事でしょうか？
お礼
共有に関しては 私は触れないので 管理者に確認します。 ありがとうございました
- okvaio
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＞直接ドライバーを入れたら直接LANのままでOK印刷できました ネットワーク上で何らかの問題が発生している可能性があると 思います。また、お使いのPCがサーバーアクセスに関して セキュリティ上の問題が出ているのかもしれません。 ネットワークの管理者に確認するしか方法はないと思います。
お礼
セキュリティ上の問題も含め 再度 管理者に確認します。 ありがとうございました
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■製品名を記入してください。 【 Brother MFC-J939DN Printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然「印刷できません 50」表示が出て、「用紙トレーを抜いて、上部蓋を開け詰まっている用紙を取り除いて最後に×を押しなさい」と表示が出ています。しかし、用紙は詰まっておらず、一連の作業をして×を押しても、また最初の「印刷できません 50」となり印刷が出来ません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J737DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷する時、用紙が入っているのに用紙切れと表示され、印刷できません。30分くらいして印刷できることがたまにあります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【Orbi pro 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【HL-L64000DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「用紙がありません」のエラーが表示され印刷されない。トレイ1にA４の用紙を入れています。多目的トレイに用紙をセットすると印刷できます。給紙ローラーと分離パッドを掃除しても改善されません。異音もしています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【電話はありません】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】異音がします｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9770 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【Brother MFC-J903 Printer ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【通常に印刷ができていた所突然できなくなりました。 紙が一度詰まってしまい、取り除きましたが その後はずっと半分くらいで止まってしまい印刷ができません。 インクもあります。 違うPCからの印刷も試みましたが無理でした。 PCやプリンターの再起動もしましたがなおりませんでした。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】スライドトレイの動かし方と、用紙のセット方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10688 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 今まで印刷ができてたのに突然できなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCから印刷をしようとしたが印刷が出来ない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 ）有線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線？ 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷できない 今まで印刷できてたが突然できなくなった 有線ＬＡＮ（OF）の表示 配線は異常なし 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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