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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターがオフラインのままつながらない。）

プリンターがオフラインのままつながらない

このQ&Aのポイント
  • プリンター機種DCP-J567Nがオフラインのままつながらない状態です。
  • 以前は無線ランで使用していましたが、Au光テレビを使用するためにルーターの設定を変えたところ、オフラインのまま接続できません。
  • Au担当者に相談したところ、何も変更しないで使用できるはずと言われましたが、それでもプリンターはオフラインのままです。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 だまされたと思って以下の通りにしてみてはいかがでしょうか？ ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

回答No.1

au 担当者は、何も変更しないで、今まで通り使用できるはずと言っています ≠ ルーターのMODE 設定を、RT からBRに変えました。 だからでしょうねえ。

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