オフラインで印刷できない！プリンターMFC-J6770CDWの問題を解消する方法

2023/10/14 06:22

このQ&Aのポイント

wi-fiルーターをBUFFALO WSR-2533DHPL2に変えて、プリンター無線LANの設定もうまくいったのに、オフラインになっていて、印刷ができない。
メーカーのQ&Aはでの対処法はやってみましたが、改善されません。
パソコンはWindows10です。

締切済み

オフラインで印刷できない

2021/09/16 10:33

使用プリンター　MFC-J6770CDW wi-fiルーターをBUFFALO WSR-2533DHPL2に変えて、プリンター無線LANの設定もうまくいったのに、オフラインになっていて、印刷ができない。これを、解消する手段を教えてください。メーカーのQ&Aはでの対処法はやってみましたが、改善されません。パソコンはWindows10です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

hide61
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1139/3422)

2021/09/16 14:46 回答No.5

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&ftype3=10212&faqid=faq00012601_009 wifi設定は↑この様にしていますか？本製品に付属のドライバー＆ソフトウェアCD-ROMは使えません使えないといった場合は、「フルパッケージダウンロード【推奨】」をダウンロードしてご利用ください。 > フルパッケージダウンロード【推奨】 CD-ROMを使って居たのであれば、ドライバーのアンインストールをしてから↑やり直しです https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6770cdw&os=10013 ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツール使ってアンインストールします

JP002086
ベストアンサー率35% (1461/4164)

2021/09/16 11:24 回答No.4

全く違う回答ですが、下記の質問内容と同じですのでどちらかを閉じるようにしてください。 https://okwave.jp/qa/q9923272.html?f=mail_favorite_new

JP002086
ベストアンサー率35% (1461/4164)

2021/09/16 11:14 回答No.3

Ｗｉ－Ｆｉルーターを替えて、全て間違いなくＷｉ－Ｆｉルーターの設定を終えたのにも関わらず、パソコンやスマホから印刷できない。と言う事で宜しいでしょうか？通常、Ｗｉ－Ｆｉルーターの入れ替えを行った場合、ＳＳＩＤが変わりますので、今までの設定ですと別のＳＳＩＤに繋がっているプリンターと言う認識です。なので、ネットワークに参加している機器すべての設定を入れ替えたＷｉ－ＦｉルーターのＳＳＩＤに変える必要があります。また、入れ替え簡単で移行出来ると言っているソフトでもＷｉ－ＦｉルーターのＭＡＣアドレスは書き換えられないので、同じＳＳＩＤ名に変えても全くの別物になります。そのため、ネットワークに接続されている機器のネットワークに関する設定を再設定する必要があります。どの機器から行っても良いのですが、入れ替えたＷｉ－ＦｉルーターのＤＨＣＰのＩＰアドレス保持時間を２４時間（それ以上でも可ですが、ルーターによっては２４時間以上設定できない物もあります）に設定してから、プリンターのネットワーク設定からＳＳＩＤへの参加を行ってから、各端末のＳＳＩＤを変更し現ＳＳＩＤに参加させた方が後々のトラブル解消のため良いかと思います。ご参考にどうぞ

heyboy
ベストアンサー率21% (1852/8729)

2021/09/16 10:46 回答No.2

「Macアドレス」と言う言葉を知ってますか？無線LAN関係の機材には全て表記されておりメーカーや機種が同じでもその「Macアドレス」にて「別のネットワークの機材」である事を切り分けてます。つまり、最初にネットワークでのプリンターを設定するとパソコンと無線LANとプリンターのそれぞれの「Macアドレス」をプリンターのドライバーにて登録します。ですので、パソコン以外でも環境を変えたら必ずドライバーは一度削除してから再びドライバーの再インストールを行いましょう。

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2021/09/16 10:37 回答No.1

試しに、有線LANで繋いでみて、パソコンから印刷できることを確認してみて下さい。

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