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ウイルス削除について

ASURA-Zの回答

  • ASURA-Z
  • ベストアンサー率46% (40/86)
回答No.4

>セーフモードではまだ試していません。セーフモードで起動するとどうなるのですか?! セーフモードとは、OSの必要最小限度の機能をロードして起動するモードです。 ウィルスの大半は、OSのプログラムなどに寄生するので、そのプログラム稼動中では削除が行えません。 (実はいうと、プログラムの稼動中でも強引に削除する方法がありますが・・、かなりリスキーです) しかし、このモードではウィルスを含めた大半の活動が停止するので、削除が可能かもしれません。 セーフモードでOSを起動して、ウィルススキャンを試してみてください。 ウィルスの名前が判った場合は、シマンテックやトレンドマイクロ社などで「専用の駆除ツール」がある可能性があります。 各社のHPでウィルスの名前で検索をかけ専用駆除ツールがある場合はダウンロードして試してみて下さい。 それでも、できない場合は手動で感染ファイルや改変されたレジストリを削除する事をお勧めします。(ただし、レジストリの変更は危険な作業なのでなるべく避けて下さい) 下記のURLはSymantec社のウィルス検索ページです。ウィルスの名称が判った場合、検索して情報を入手して下さい

参考URL:
http://www.symantec.com/region/jp/search/index.html

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