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QQhelperウィルスの削除
実家のパソコンがウィルス感染され困っております。 どなたかよい削除方法ありましたらぜひお知恵を貸してください。 ◆感染ウィルス名：Trojan.PL.Win39.QQhelper.ye ◆使用パソコン：自作（OS：Winsows2000PRO）※作成者は他者 ◆利用ウィルス対策ソフト：ウィルスキラー ※感染時は対策なし、感染後インストール ◆感染ファイル：mntd.dll（\WINNT\system32内） u9vpdvmi.sys（\WINNT\system32\drivers内） ◆症状：中国系のサイトが自動で起動する。 ◆状況：(1)ウィルス対策ソフトにて検出はされるが、「再起動が必要」 とのコメントで駆除・削除・隔離などされず。 (2)ファイル削除を試みると、「共有違反がありました。送り 側または受け側のファイルは使用中の可能性があります」 とのメッセージで削除できず (3)「SRCpy」を利用し次回再起動時に削除設定するも、再起 動してもファイルは残ったまま。 (4)セーフモードで立ち上げしファイル削除試みるも結果同じ。 (5)MS-DOSでの削除も試みたが、削除できず。 ※そのときのメッセージは該当パソコンに保存してあり、 これを書いている現在は遠隔地にいるので詳細は確認 できません。 何か有効な手段などありましたら、次回実家に行きますときに試してみたいのでぜひお知らせください。 状況の詳細確認が必要でしたら、内容お知らせいただだければ実施いたします。 なお、ウィルス対策の不備や無知識については利用しておる本人達が重々反省しておりますので、 その辺りのご指摘よりはできれば駆除に関する具体的方法をお知らせいただきたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
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- seadragon
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最善の改善方法はリカバリーです。 リカバリーをすすめる理由 http://www10.plala.or.jp/palm84/antivirus2006.html#miyabemiyuki HijackThisなどのツールを使い多角的に解析するという方法もありますが改善は極めて困難でしょう。 http://www.higaitaisaku.com/hijackthis.html 次善の方法として高い現在のセキュリティソフトをいったん削除の上 高いウイルス検出率を誇るカスペルスキーやトロイ系ウイルスに強い ウェブルートスパイスウィーパーのような製品の体験版にて駆除して みるという方法もいいかもしれません。 http://www.kaspersky.co.jp/trials http://www.webroot.com/jp/downloads/?id=JP-HOME-HSB-Downloads ただし改善の保証はありませんが。
