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ウイルスが削除できません
ウイルスセキュリティZEROをパソコンに入れてウイルス検査したら 「Trojan-PSW.Win32.Nilage.djl」というのに感染してました。 感染場所は「c:\WINDOWS\system32\sonb32drv.dll」 削除しようとしても「権限を持つアカウントか確認ください」 というメッセージで削除ができませんでした。 パソコンは自分しか使ってないのでアカウントは自分だけのしかありません。 なんとかして削除したいんで どなたか方法をお教えください。 よろしくお願いします。
- shinya613
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質問者が選んだベストアンサー
一度セーフモードで起動して、その際のログインアカウントをアドミニストレーターでログインして削除可能か試してください。 それでも管理者権限がないって出るのでしたら、リカバリをしたほうがいいかもしれません。
その他の回答 (1)
もうひとつの方法はシステムの復元を使用することです。 僕はこれで削除できました。リカバリのまえにこれも試してください
お礼
おかげで削除できました。 ありがとうございました。
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さっそくのお答えありがとうございます。 これからすぐに試してみます。