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ウイルスの削除について

SOURCENEXT製のウイルスセキュリテイZEROでウイルスチエックしたところ Trojan.win32 Agent2.gnyと検出され隔離できません 削除する方法をおしえてください

みんなの回答

  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)
回答No.2

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。 検出名しか記載ありませんので検出場所・検出ファイル名が不明です。 ですので一般的な対処方法としてセーフモードからのスキャンを試して下さい。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00663&sugtype=0&logid=65881460 ※下のほうにセーフモードについてのリンクもあります。 その結果がどうであれ他社のオンラインスキャン(参考URL等)を試行してみると良いと思います。 改善されない場合はリカバリ含めて他の対応が必要となると思います。

参考URL:
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
tkbakabon
質問者

お礼

参考URLにてスキャンしたところ解決しました。 ありがとうございました。

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  • chiki777
  • ベストアンサー率42% (396/929)
回答No.1

ウイルスバスターか ノートンを使って下さい。 今お使いのソフトは、非常に評判が悪く、不具合が多いです。

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