ウイルスの削除について

質問

SOURCENEXT製のウイルスセキュリテイZEROでウイルスチエックしたところ
Trojan.win32 Agent2.gnyと検出され隔離できません
削除する方法をおしえてください

回答No.2

T-200

私は詳しい人ではありませんので参考程度でお願いします。

検出名しか記載ありませんので検出場所・検出ファイル名が不明です。
ですので一般的な対処方法としてセーフモードからのスキャンを試して下さい。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00663&sugtype=0&logid=65881460
※下のほうにセーフモードについてのリンクもあります。

その結果がどうであれ他社のオンラインスキャン（参考ＵＲＬ等）を試行してみると良いと思います。

改善されない場合はリカバリ含めて他の対応が必要となると思います。

参考URL：

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

お礼

参考ＵＲＬにてスキャンしたところ解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

chiki777

ウイルスバスターか
ノートンを使って下さい。
今お使いのソフトは、非常に評判が悪く、不具合が多いです。