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ウイルスの削除方法を教えてください

質問させて頂きます。 ウイルスセキュリティZEROというソフトを使っているのですが、 Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.tgsc というウイルスに感染してしまいました。 「C:\WINDOWS\system32」の「sona32drv.dll」に 感染しているようなのですが、隔離はできても削除ができません。 質問は次の二点です。 ●これはどういうウイルスなのでしょうか ●これはどうすれば削除できるのでしょうか ご回答お待ち致しております。

みんなの回答

  • T-200
  • ベストアンサー率43% (157/360)
回答No.2

私は詳しい人ではありませんので参考程度として下さい。 Trojan-PSW.Win32.OnLineGamesは亜種も多いです。 どのようなウイルスかは名前から想像出来ると思いますが、概ねオンラインゲームのID等個人情報(特に有益な)を盗み出すタイプです。 他部位にautorun.inf等を作成したりするかもしれません。 ウイルスセキュリティにより隔離されている物に関してはとりあえず動作不能(不活性)ですので安全と言えます:削除方法はNo.1さんご案内のサポートページを参照して下さい。 で他に検出漏れが存在する可能性もありますので参考URLのオンラインスキャンを試行された方が良いとは思います。 それでcookie以外に何も検出されなければ問題ないと判断しても良いでしょう。 cookie以外に検出されても全て削除できた場合もとりあえず問題は解消されたと判断して良いでしょう。 但し今回のような感染に至ったのはPC関連全般にセキュリティ上の問題点が存在している可能性があるかもしれません。

参考URL:
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html
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  • dora501
  • ベストアンサー率44% (57/128)
回答No.1

>Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.tgsc トロイの木馬の亜種だと…。 ウイルスセキュリティからの情報は見つからなかったので他社の情報ですが参考までに。 イーセット(キャノン) http://canon-its.jp/product/nd/virusinfo/vr_win32_psw_onlinegames_nle.html ウイルスバスター(TREND MICRO) http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.ZAH&VSect=P あと駆除方法ですが、ウイルスセキュリティサポにありました。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00618

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このQ&Aのポイント
  • ZEROウイルスセキュリティーをアップデートした際に、Windows 10のエッジからインターネットが見れなくなる問題が発生しました。Wi-Fiは正常に接続されていますが、インターネットへのアクセスに影響が出ています。
  • ZEROウイルスセキュリティーのアップデートにより、Windows 10のエッジからのインターネット接続に問題が発生しました。Wi-Fiは正常に接続されているものの、ウイルスセキュリティーの更新によってインターネットが利用できなくなりました。
  • Windows 10でZEROウイルスセキュリティーをアップデートした際に、インターネット接続に問題が生じました。エッジからのアクセスができなくなり、Wi-Fi接続は正常であるにもかかわらず、インターネットに接続することができません。
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