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ウィルスが駆除できません
souce nextのウィルスセキュリティを使用しています。 パソコンはＸＰを使用しています。 ウィルス検索をしたところ、ウィルスの感染がありました。 『駆除できませんでした』と出ます。 内容はnot-a-virus:AdWare.Win32.TrafficSol.oに感染していると出ます。項目はC:\WINDOWS\system32spads.dllとありますが、そのファイルが見つかりません。 また、ウィルスセキュリティで削除・駆除しようとしても、 『ファイルを削除（駆除）できません。権限を持つアカウントかどうかを確認してください。』と何もできません。 どうしたらいいのでしょうか？
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not-a-virus:AdWare… とあるので、これはウィルスではなく、 アドウェア(スパイウェア)と呼ばれるものです。 これを削除するためにはSpyBotなどのソフトを使用すると、 削除できます。 参考URLの手順で削除されることをおすすめします。
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質問者からの補足
遅くなって申し訳ありません。 セーフモードの起動の仕方を教えてもらえないでしょうか？
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- thirdforce
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新種のウイルスかもしれませんね。souce next へ連絡して取り除く方法を聞き取り除かないと行けないです。 もし不可能でしたら、再インストールするしかないでしょう。貴方のメール相手などに、感染したら、迷惑ですから。
質問者からのお礼
検討してみます。 ありがとうございました。
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