DCP-J988で印刷できません 38
- DCP-J988で複数枚印刷すると、途中で印刷ができなくなります。
- 紙詰まりではなく、印刷を途中であきらめる状態になります。
- 電源やコンセントの再起動などをしても解決しないため、解決策を求めています。
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DCP-J988 印刷できません 38
DCP-J988で複数枚印刷すると、3～20枚目の間に 「印刷できません 38」と表示されます。 紙詰まりというより、印刷を途中であきらめたような感じです。 あきらめた紙を取り除くと、動き出しますが、また数枚後に同じ状態になります。 電源を切って、コンセントを抜いて、しばらくおいてからやり直しても症状は変わりません。 何か解決策があれば教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hey-brother
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- iyonohanamuko
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1. 詰まった用紙の破片を取り除く 2. エンコーダーの汚れを拭く 印刷できません 38の場合はこの2点で解決しなければ修理となりますね。 ただ、1～2枚程度ならエラーは起きないわけですから、一度コールセンターにご連絡されてみてはいかがでしょうか？ 「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010753_021 コールセンター ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/contact/mail/index.aspx?prod=dcpj988n
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27628)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n こちらですね。 「印刷できません XX」「初期化できません XX」「スキャンできません XX」「クリーニングできません XX」という表示が出て、本製品が使用できません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&ftype3=10009&faqid=faq00010753_021 あたりを参考にエンコーダーの清掃などもやってみるとかでしょうか。 本製品の液晶画面に表示されるエラー番号について https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c&faqid=faq00012121_000 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00012121_004 別のプリンタですが恐らくお使いのプリンタでも似たようなものだとは思います。 38だと 紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。 とはなってますね。 紙づまりを防ぐためのヒント https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&ftype3=10006&faqid=faq00010878_013 あたりを参考に給紙ローラーの清掃などもやってみるとかでしょうか。
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