ADFからのコピーで縦線が入る

質問

機種名：PX-M5041F
ADFからのコピーで縦線が入る

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

asciiz · ベストアンサー

ADF利用のコピー/スキャンの場合、大きいガラス面ではなく、左端の細長いガラス、そこだけを使って紙面全面を読み取っています。

細長いガラスの、線が生じる高さ、そこに、米粒がこびりついたような汚れが無いでしょうか。
その様な汚れが1か所でもあると、紙を動かしてスキャンしたときに、特定の場所がずっと暗い→線、となってスキャンされてしまいます。

上下反対に読んでる場合もあるので、上辺からと下辺からの、同じぐらいの高さを見てみてください。

そこに、修正テープとか糊のはみ出しがついてしまったような感じの汚れがあれば、削り取ることでスキャンがきれいになると思います。
削り取ると言ってもカッターなどの金属は使わないでください。人間の爪が、ガラスを傷つけず、程よい硬さです。

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうございました。ご指示いただきましたた箇所も何度か確認し、異物等ないかチェックしたのですが、ございませんでした。
サポートへ電話確認しましたところ、内部の可能性があるので、修理が必要とのことでした。

回答No.1

okvaio

読取り部分（ガラス面の小窓の部分）に汚れやゴミが付いている
ことが原因だと思います。
ガラス面の掃除をしてみて下さい。

お礼

早々にご回答ありがとうございました。
サポートへ連絡しましたところ、ガラス面等への清掃で改善されない場合は修理の必要があるそうです。

補足

記入不足で申し訳ございません。ガラス面その対面も清掃済みでございます。