EP-982A3

質問

EPSON PHOTE +が起動しない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

まずは、コンピューターのOSに合致した、
EPSON製ドライバーと、Photo+などのソフトが
正しく導入されていることが前提になります。

今回の「起動しない」との投稿に至る経緯は
・パソコンを買い換えたなどではじめて設定している
・いままでPhoto+を使ってきていて、起動しなくなった
どちらでしょうか？
また、
・Windows版ですか?Mac版ですか？
これらの情報をまず補足いただいた方がよいでしょう。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-982a3.htm
こちらですね。使用しているOSは何でしょう？

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-982a3.htm
Epson Photo+自体を入れ直してみてはどうでしょう。

それでも改善しないならWindows10を使っている場合は
Epson Photo+をアンインストールして

C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0

を削除して一旦Windowsを再起動しEpson Photo+を入れ直してみてはどうでしょう。

Windowsキーを押しながらRキーを押して「ファイル名を指定して実行」が起動したら「%USERPROFILE%\AppData\Local」を入れれば
C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Local\
って言うのが開くのでSeiko_Epson_Corporationってフォルダを開いてその中にあるPhotoPlusとEPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0
って言うフォルダごと削除すると良いです。