• 締切済み

JCOM WA7600の障害について

WA7600よりFANの動作が確認されず自動電源オフするとのメッセージが出て 視聴、予約録画が出来ません。対処方法をご教示で願います。 また、機器交換となった場合の既存外付けHDDのデータ保存方法も 併せてご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • JP002086
  • ベストアンサー率35% (1461/4150)
回答No.2

Ｊ：ＣＯＭは、フリーダイヤルで故障受付をしています。 なので、故障受付のフリーダイヤル ０１２０－９９３－６５２にかけてください。 で、ＨＤＤ内臓のＳＴＢに保存されている番組は、すべて消えます。 （本体ごと交換になります） ＨＤＤ内に保存してある番組を交換した機種に使えるか？　は不明です。（どの機種と交換されるか不明なので）そのため、故障受付にて尋ねてください。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (920/4093)
回答No.1

ここはJ:COMに関係していない所です。内容が不明で回答が出来ません。J:COM自動チャットを利用して下さい。

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