ポケットカード引き落としについて

質問

ポケットカードから毎月月初めに同じ金額の引き落としがあります。今まであまり気にしていなかったのですが結構な金額で身に覚えがありません。通帳を保管してあるのでさかのぼってみたら何年も前から毎月引かれていました。5～6年前の通帳を見てみたら最初は3000円だったものが徐々に金額が上がり、今は3倍の金額が引き落とされています。確認したいのですがポケットカードの連絡先が分かりませんし、どうやって調べたらいいのでしょう。また」同じような経験の方いらっしゃいましたら何の金額かお分かりでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.4

ROMIO_KUN · ベストアンサー

No.1の方もかかれていますが、リボ払いの可能性が濃いです。
電話して聞くのが早いです。

下記お電話番号におかけいただき、音声ガイダンスに従いプッシュボタンで番号をご選択ください

【ポケットカードお客さまセンター】
0570-064-373（携帯電話から）
0120-12-9255（携帯電話以外から）
06-7635-2677(IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方)
受付時間9:00～17:30（年始休業）

https://faq.pocketcard.co.jp/faq/show/530?site_domain=pocket

お礼

ご回答ありがとうございました。
只今明細を取り寄せ中です。しかし1か月くらいかかると言われました。
明細を見るのが怖いです(T_T)

回答No.7

tkf-

> 過払い金の対象にはなるのでしょうか。
過払い金は、金利に関してグレーゾーンだった時期に、法定よりも多い利率の利息を払ってしまっていた場合に発生します。また、ショッピングは対象外です。
今いくら残っているかはすぐにでも確認できますし、返せるならすぐにでも返してしまいましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
明細を依頼した時に残高を確認したら想像を絶する金額だったので明細を見てからはっきり決めたいと思いました。
もう二度とファミマのカードでクレジット支払いはしません。
リボ恐ろしや！
こんな私にお付き合いくださいましてありがとうございました。

回答No.6

oska2

＞確認したいのですがポケットカードの連絡先が分かりません

クレジットカード裏面に、電話番号が載っています。
そこに電話をする事です。
余談ですが・・・
当初３０００円だったのが３倍の金額が引き落としになっているのは、リボ払いではありませんね。
リボ払いは、毎月（当初設定した金額で）同じ額が引き落としになります。
一日も早く、確認した方が良いですよ。

お礼

うわぁ！なんということでしょう！
カードの後ろに書いてあるではありませんか。
いろいろなカードを使っていますが裏面を見るときはサインをしてあるか確認する時だけでした。
カード一面に細かいことがたくさん記載されていてそういったものは面倒で読まない私はどうしようもないですね。ほかのカードも見てみました。銀行のキャッシュカード以外はすべて電話番号の記載がありました。いきなりステーキの肉カードの裏にさえ記載がありました。
一番使っている楽天は文字が小さくて虫眼鏡でもないと読めませんでしたが(笑)
恥ずかしい限りです。ありがとうございました！

補足

通帳を見ると5~6年前は3000円、4年くらい前は4000円、そして3年くらい前から毎月9000円が今現在も続いています。払い終わったら次の分が始まったということでしょうか。そんなに使った記憶はないのにもやもやが晴れません。明細を取り寄せ中ですので早く解決したいです。

回答No.5

tkf-

> リボは絶対にやらない思っていたのに申し込みの時にきちんと確認しないとだめですね。
確かファミマTカードとかは、入会時自動リボ設定、口座振替なし(別途設定が必要)だと思いました。もちろん申し込み時の案内には記載があるのですが、読み落としてしまう可能性はありますね。

ちょこっとずつの利用がどんどんリボにたまっていっているのでしょう。ひとまず、Webで最近の明細は確認できますので、ご確認を。
また、余裕があれば、一括返済や、翌月の返済額増額なども検討ください。利息が大変です。

お礼

ご回答ありがとうございました。
利息がもったいないのでローンとかは利用したことがなかったのに思わぬ落とし穴に落ちてしまった感じです。
説明書よく読まなかった自分が悪いのですが、ただただ悔やまれます。

補足

クレジットはすべてショッピングで使いました。過払い金の対象にはなるのでしょうか。
「過払い金の請求でわからない方、司法書士にお電話ください」というCMをよく耳にしますがこの時にカードナンバーを教えることになりそうですが、それも不安です。
過払い金の対象になるかどうかはどこで調べればよいのでしょうか。

回答No.3

tkf-

リボ払いを毎月支払い続けているのではないでしょうか。
カードが手元にあるのであれば、明細を確認してください。
https://www.pocketcard.co.jp/support/member/online.html

カードが手元にないといった場合は、上記ページにあるお客さまセンターに電話して聞いてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
知らないで毎月リボ払いしてました。自動的にリボになっていたようです。
リボは絶対にやらない思っていたのに申し込みの時にきちんと確認しないとだめですね。
やられました！ありがとうございました。

補足

過去に大きな買い物した記憶もないので明細を取り寄せることにしました。

回答No.2

FattyBear

そのカードから自動引き落としの手続きをしている支払いがあるのでは
ありませんか？あなた自身が忘れている支払い項目があるのでは？
お問い合わせ先は下記からできるようです。
https://www.pocketcard.co.jp/support/contact/index.html?_ga=2.7205686.507038200.1620610588-41354409.1620610588

お礼

早速のご回答ありがとうございました。相当前からリボ払いになっていたようです。私はリボ払いにした記憶がないのに自動的にリボになっているケースがあるみたいです。
くわばらくわばら。
明細を取り寄せることになりました。ありがとうございました。

回答No.1

kzr260v2

以下のクレジットカードのユーザーさんということでしょうか。
https://www.pocketcard.co.jp/

このクレジットカード会社さんの、よくある質問に以下のようなものがありました。
「身に覚えのない、不正利用と思われる請求があるのですが、どうすればいいですか？」
https://faq.pocketcard.co.jp/faq/show/9624

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

お礼

早速のご回答ありがとうございました！
いただいたURLで調べてカード会社に連絡できました。
記憶にないリボ払いになっていました。自動的になっていたみたいです。そして残高の高かったこと！
過去の明細を調べてもらうための書類を送ってくれるそうです。
時間かかりますがさっさとけりをつけたいと思います。
質問してよかったです。ありがとうございました。