ブラザー製品で本体からスキャンができない問題の解決方法

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このQ&Aのポイント
  • 購入したブラザー製品のDCP-J987Nで、無線LAN経由でPCからは書類の出力ができますが、本体からのスキャンができません。「パソコンが見つかりません」というメッセージが表示されます。
  • 本体からスキャンする方法を教えてください。PCからはスキャンができるのに、本体からはなぜできないのか疑問です。
  • ブラザー製品のDCP-J987Nで本体からのスキャンができない問題について、解決方法を教えてください。
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  • ベストアンサー

本体からスキャンできない

DCP-J987Nを購入し無線LANでPCから書類の出力はできていましたが、本体で書類をスキャンしようとすると「パソコンが見つかりません」とメッセージが出ます。PCからスキャンはできましたが、本体からスキャンする方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

コンピューターのOSに合致したブラザー製ドライバーを正しく導入し、 ControlCenter4を最新版に更新してあり、 ControlCenter4のスキャン待ち受け設定を適切に行うことが前提となります。 ControlCenter4（Windows）からスキャンボタン設定を変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp587na_jpn/doc/index.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n#GUID-CB52DE7F-1783-4670-812C-2F4820394847_55

freeman24
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 PCに不慣れなためご指摘の通りやってみましたが、時間もなく上手くいきませんでした。 連休明けに再度チャレンジしてみます。 ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14182/27648)
回答No.2

他の方が回答されていますが https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n マニュアルを読んでPCにインストールされているControlCenter4側の設定を確認しましょう。

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