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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カスレが治らない)

カスレが治らない

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6999CDWを使用しているが、カスレが全く治らない
  • 純正品のインクを使用し、何度もクリーニングしてもカスレが治らない
  • なぜカスレが治らないのか疑問

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15641/30058)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw こちらですね。 印刷結果の色合いが良くないのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&faqid=faq00012089_021 印刷面に白い筋(スジ)が入ったり、かすれるのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6997cdw&ftype3=10012&faqid=faq00010288_022&pfs=1 などを参考にヘッドクリーニングを5回程度繰り返して24時間程度間隔を開けて再度ヘッドクリーニングをやってみましょう。 それでもダメなら https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 修理に出すぐらいしか無いかも。

autost
質問者

お礼

ありがとうございました。参考にして時間のある時に試したいと思います。

その他の回答 (1)

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3742/5292)
回答No.1

>何度もクリーニングしても治らないのは何故? 設置状況なども含めて俯瞰的な運用状況が見えないので、 質問文だけの情報では原因の絞り込みや判断は難しいです。 まずは現状への対症療法ですが、 この機種は2年ほどで10回と、 ファームウェア(本体の制御プログラム)が頻繁に修正されているので、 最新のものを適用して、本体動作の最適化を図ること https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 そのうえで、 ・過度の乾燥を防ぐため、空調の風が直撃するような場所を避けて設置する ・毛羽立ちの多い用紙は普段よりも特に意識してプリンターセット前によく捌いて紙粉を落としてからプリンターにセットする (紙粉が機内で舞うと、印字ヘッドに貼り付いて頑固な詰まりとなる) などをおこなったうえで、 マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6999cdw ↓ かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc101020/cv_mfc6997cdw_jpn_rg.pdf 18ページ「印刷品質をチェックする」により、 印刷品質チェックシートとヘッドクリーニングをセットで行い、 改善を期待するしかないですね。 1日の実施は3-4セットにとどめ、可能であれば電源を切って一晩ほど間を開けてから、翌日に改めて印刷品質チェックシートから再開させることで、集中的に行わないことも重要です。 仮にインクが固まって閉塞している場合なら、 クリーニングで供給されたインクによって、 塊が徐々にふやけるので、そのふやけるための時間を確保しないと、単なるインクの無駄になってしまいます。

autost
質問者

お礼

ありがとうございました。参考にしたいと思います。

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