デスクトップのセキュリティ・アイコンが消去できない

質問

セキュリティーのショートカット・アイコンが、デスクトップから消えません。
セーフモードで立ち上げるとアイコンは現れません。再起動するとまた出てきます。
ライブラリーからソースネクスト関連のものは、全部消去してあります。

このアイコンが消去できないことと、以下の現象は関係あるでしょうか？
１。メールを送ると、こちらのPCのメールアドレスが、携帯のメールアドレスで相手に届い　　　　てしまう。
２。メールで署名が入らない。
３。エクセルの作業中に、「保存すると破損する危険があります」？だったかの警告をOKすると
　　「宛名職人」が起動する。
４。Zoom などのアカウントが取れない。

以上よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

merrysun

デスクトップにある「ウイルスセキュリティ」のショートカットアイコンが削除できない
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11505/~/%E3%83%87%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%AB%E3%81%82%E3%82%8B%E3%80%8C%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8C%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%80%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91

回答No.1

furamanko

コントロールパネルからセキュリティをアンインストールしたらアイコンも消えないのかな。
アイコンを右クリックして削除でも消えないのかな。

ソースネクストのマイページを開いてセキュリティのアイコンをクリックし次次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を
クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
セキュリティの詳細をクリックして登録状況の登録を取り消すクリックして更新もして見た。

補足

すみません。言い遅れました。 Mac の Bic Sur 11.2.2 を使っています。