メルカリ内でのトラブルについてです。

質問

フリマアプリのメルカリで布系のアクセサリーを購入したのですが思っていたものと全く違いフリマアプリのため返品は出来ないので再度、布系のアクセサリーを出品したのですが購入者様が欲しかった物はサテン生地のものだったらしく私が購入した際の出品者様はサテン生地と仰っておりましたのでサテン生地と説明欄に書いてしまいサテン生地でなかったので返品させて欲しいと頼まれました。元々生地の事などよく知らなかったので調べてから出品すればよかったのですが前の出品者様の書いてあった通りに書いて出品してしまったのでこちらも悪いのは重々承知しています。この場合返品したら送料などはどうなってしまうのでしょうか、また返品は行うべきなのでしょうか。フリマアプリの利用歴が浅くよく分からないのでできるだけ詳しく優しく教えていただけますと幸いです。

回答No.1

ngwaver · ベストアンサー

購入者に落ち度がなく、落ち度は全て質問者様にあります。

>この場合返品したら送料などはどうなってしまうのでしょうか、また返品は行うべきなのでしょうか。

逆の立場で考えてみてください。
質問者様がフリマアプリで購入したものが、説明と違っていたのに返品を受け入れなかったり、送料を自己負担させられたらどう思いますか？お金だけでなく、返品の作業だって面倒に思いませんか？

ですので、送料は質問者様の負担になります。
説明と違う物を売ってしまったなら、返品しないと詐欺行為となるかもしれません。