メルカリでトラブル

質問

メルカリというフリマサイト？で
購入をしました。
カードで支払って 発送待ちの段階で
品物に不備が見つかったと出品者から連絡があり、キャンセルにしたいと伝えたら
キャンセルの仕方が わからないと言われました。
ひとつの案として、このままなにもせず放置する

詳しく知らないのですが、
受け取ったという連絡をしなければ支払いがされないようで？

それで大丈夫なのかご存じの方いらっしゃいましたら教えてください。
金額が大きいので損をしたくないです。

回答No.2

entremetie · ベストアンサー

もう解決しましたかね？購入者と出品者共に合意の上のキャンセルであればお互い5日くらい取引連絡をしなければ購入者が事務局に問い合わせで取引キャンセルになります。そうするとお金も戻ってきます。

回答No.1

sato7223

http://www.mercariapp.com/jp/tos/

第１０条～をよく読んでみて。

わからないのであれば、該当機関へ聞きましょう。