smart visionでの予約録画不能

質問

PCーVN７７０RSWです。先週から突然、予約録画ができなくなりました。
受信レベルは問題なし。空きもあります。
番組表から予約設定はできますが、予約時間にテレビの動作なし。
録画できないです。テレビをつけてると録画が始まりますが、1分しないで
終了し、その分すらも録画はできていません。
テレビは見れています。
以前の録画がまだ見れていないので、消さずに直す方法ありませんか？
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

予約録画ができなくなった以前の日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。指定した復元ポイントの日にち以降現在までに録画した番組は消えます。パソコンによって復元の所要時間は異なりますが、４０～位かかると思います。また、途中でのキャンセルは出来ませんのでご承知おきください。録画済の番組は消えますがWindows8.１でご利用の場合は、smart visionのアンインストール・再インストールを検討してください。Windows10にアップグレードしている場合は、Windows8.１にダウングレードしてsmart visionのアンインストール・再インストール後Windows10にアップグレードしてください。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

お礼

ありがとうございます。復元してみましたら、昨晩はお試し録画できました。
復元したい最新日が録画できなかった翌日だったので、関係ないのかと思い、
しないでいましたが、やはりしてみるもんなんですね。。。
ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-VN770RSW
こちらのPCですか。プリインストールOSはWin8.1ですが今は何をお使いでしょう？

Windows 8.1のSmartVisionを入れ直す方法（2013年10月～2014年5月発表機種）
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016456
思い付くのはSmartVisionの入れ直しぐらいでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
復元してみて、とりあえずは録画できました。
録画を全部みて、今後、だめそうなら、教えていただいた方法で
やってみたいと思います。