写真をＰＣにスキャン出来ない

質問

写真をパソコンにスキャンしようとすると「接続していません」のメッセ－ジが出て送れません。複合機⇔パソコンは無線ランです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

okok456 · ベストアンサー

現在のドライバーを削除し再度インストールをおすすめします。

EPSON　Q&A
スキャナードライバー（EPSON Scan）のアンインストール（削除）方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=1879
プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンターやスキャナーの操作パネルからスキャンをして、画像をコンピューターに保存する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36101

パソコンのファイアウォールが原因の場合もあるようですね。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30880

パソコンからスキャンの方法も
https://www.youtube.com/watch?v=Tq5mG9XlQNk
こちらも
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-879a_series/useg/ja/GUID-2ACAFFD5-EC5E-4382-8A8F-919DD13919F4.htm

回答No.3

papis

お使いの機種が不明でコメントが難しいですが、
>写真をパソコンにスキャン
プリンター側の操作を起点にしているような描写です。
昨今の複合機は
・コンピューター側でEPSON Scanなどを起動して取り込む
・プリンターのパネル操作でパソコンを指定して送り込む
の2方向のスキャンがあります。

描写からは後者のようです。
その場合、EPSON ScanとEventManagerが正しく導入されていないと、プリンターからの送信を待ち受けるソフトが無いので
プリンターは送り先のパソコンを見つけられません。

お使いのコンピューターのOSに合致した、エプソン製ドライバーを正しく導入しているか、まず確認してください。

逆に前者のEPSON Scanの操作からなら、EPSON Scan起動前に
「EPSON Scanの設定」などを起動して、あらかじめパソコンからプリンターを接続しに行っておく必要があります。
確認してください。

それらを満たしたうえで、
>複合機⇔パソコンは無線ラン
であれば、お使いの無線LANルーターを一度再起動させて、
Wi-Fiを安定させてから取り込んでみてください。

回答No.2

GENESIS

まず、お使いのプリンタの型番等の明記がありません。また使用環境も「無線LAN 」と言うだけで全体が見えません。メッセージの内容は「接続していません」で正しい内容ですか…。最低限必要情報が無いので的確な回答が出来ませんが…。

確認したいのですが、
通常の印刷は可能ですか？。
それまでスキャンは出来ていたのですか？。
ドライバーはメーカー純正をインストールしていますか？。
スキャナードライバーもインストールしていますか？。

無線LANの設定に問題がある場合は印刷もスキャンも問題が起きると思います。印刷が出来てスキャンが出来ない場合はスキャナードライバーの問題。プリンタ・スキャナ両ドライバーが」インストールされていれば問題ないはずだが、スキャンできない場合はドライバーが壊れた可能性もあるので入れなおしを試みることも必要。プリンタドライバのみとか、Windows標準のドライバーを使っていてメーカーのドライバーをインストールしていない場合はスキャンできません。また、以下のサイトの内容も確認してみてください。

EPSON Scanが起動できない！解決方法を探る！
https://shufublog.com/epson-scan-dekinai/

回答No.1

okvaio

接続は、以下のようになっていますか？
PC　←→　無線ルーター　←→　プリンター　
無線ルーターには、PC、プリンター　それぞれ接続設定が必要です。