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9020cdwドラムカウンターのリセット方法
papisの回答
- papis
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製品マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp9020cdw ↓ ユーザーズガイド ~基本編~ https://download.brother.com/welcome/doc012454/dcp9020cdw_jpn_busr_lef350047_b.pdf 73~76ページ「ドラムユニットを交換する」より、 76ページの工程6.「ドラムカウンターをリセットする」 の操作過程だと「リセットボタン」なるものは出てこないようですが、【消耗品リセット】のメニューが出てこない、ということでしょうか? プリンターが待機状態になっているのであれば、 ファームウェア(本体の制御プログラム)は最新に更新されていますか? WindowsのPCから更新する場合は、最新版が https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp9020cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 にて提供されています。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-L2550DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 以下の手順でドラムカウンターをリセットしようとしているが、 ④[OK]ボタンを押して[ドラム]を選択します。でドラムの表示が されない。 ーーーーーーー以下ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ①本製品の電源がオンになっていることを確認します。 電源がオフの場合は、電源ボタンを押してオンにします。 ②フロントカバーを閉じます。 ③[OK]ボタンと[▲]ボタンを同時に押します。 ④[OK]ボタンを押して[ドラム]を選択します。 [▲]を押します。 これでドラムカウンターのリセットは完了です。 】 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 なし 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 なし 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 HL-L3230cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラム交換したerrorと表示される。ドラムユニットのリセットをしようと、本体の[OK]ボタンと[▲]ボタンを同時に押すが、「ドラム 」と表示されない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 不明 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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