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プリンターエラー 電源を入れ直してくださいと出る。

電源を入れ直してもエラーが復旧しない。修理窓口に 問い合わせてくださいとメッセージが出る。 エラーメッセージ000061 プリンター型式EP-882AW ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

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  • 回答No.2

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。<エラーコード6桁版> https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 000061だと 【対処方法】 プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。 1.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する 2.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する 3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、   背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する となってますね。他の方が回答されていますが https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-882aw.htm にあるマニュアルを見て紙の破片やその他の異物がプリンタ内部の残っていないか?確認しましょう。 それでも改善しないようなら https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-882aw.htm 修理に出すことになるかと。いつ購入されたのか?わかりませんが1年間の通常保証が切れている場合は有償修理になるので結構な料金になります。

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  • 回答No.1
  • papis
  • ベストアンサー率71% (2821/3940)

まずは オンラインマニュアル 用紙が詰まった https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-882a_series/useg/ja/GUID-3A919071-A0D2-4F1B-BE17-6B5717DAC0D9.htm より、 「詰まった用紙を取り除く」を参照して、 プリンター内に異物(破れた用紙やクリップなどの異物)が 無いか、一通り確認をしてください。 背面ユニット内(手順6)の残存物はないですか? また、プリンターをしっかりとした机の天板などに置いてますか? 底面のゴム脚に均等に荷重がかかるような場所に置かないと、 筐体にねじれる力が加わって、プリンターの動作に負荷が掛かってしまい、エラーとなることがあります。

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