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他のPCでリカバリーディスクを作成する方法等
- 息子のPCが起動できなくなりました。リカバリーディスク(USB)を作成していない状況で、他のPCでの作成方法や使い方が知りたいです。
- 息子のPCはDELL製で、Win8.1からWin10にアップして使っていました。サービスタグやエクスプレスサービスコードは確認できますが、リカバリーディスクは手元にありません。
- 私(父親)のPCはDELL製で、Win8.1からWin10にアップグレードし、リカバリーディスク(USB)を作成済みです。息子のPCを起動して使えるようにする方法を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
MicrosoftのサイトからWindos10用の「ツール」をUSBメモリ にダウンロードします。 このツールを使用してWindos10を構成できます。 なお、メーカー製PC(Win8.1)ですと自動的に認証されると思い ますが、ライセンスの問合せがありましたらPCの裏面の サービスタグの記号を入力します。 「ツール」の詳しいことは下のURLをクリックして参考にして 下さい。 「Windows 10 のダウンロード／Microsoft」 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 ・2つ目の項目で「今すぐダウンロード」から、2段目の (＋)このツールを使用してして、他のPCにWindows10を インストール……… をクリックして作成します。 更に表示される内容によりインストール作業を行います。
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- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8731)
早急に復旧させたいなら 息子さんのパソコンと 同機種を中古で買い ハードディスクの交換で 治ります。 一応、動かないパソコンも メーカー修理に出せば いいでしょう。
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
問題点はそこ（リカバリ）ではないように感じます。 そもそもが、なぜ起動できなくなったのか？という点です。 質問者さんは、リカバリで治ると仮定しているわけですが。 これには根拠がないのですよ。 物理的にHDDなどのストレージが壊れていた場合や、 他の電源などのデバイスが壊れているとも仮定できます。 こういう場合、あまり決めつけて動くと、大抵は悪い方向に 行きますよ。 まず一つ目。 起動時にＢＩＯＳなどで、エラーの詳細を見ることです。 それすらもできない場合は、そもそもリカバリなどもできません。 （というかこの場合リカバリではなく起動ＤＩＳＣを作るべきでしょうが） ＢＩＯＳなどが表示を行える場合は、ＨＤＤなどの 起動メディアの状態を見てみてください。 そこが、認識されてていない場合は、 再セットアップする為の相手になるＨＤＤが動作していないのですから。 リカバリなども成功はしないのです。 などの、切り分けがまず最初になりますよ。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
OSを入れ直せばPCを直せると仮定して、 Windows 10の1909をクリーンに入れてみれば認証は通り、Windows 10を使えると私は思う。OSが入って、OSがデバイスドライバーを自動で設定して動けばよさそうなので。
- wormhole
- ベストアンサー率28% (1626/5665)
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/drivers/osiso/recoverytool/wt64a のページを見る限り別のPCからリカバリーディスク作れそうに思えますが、 「PCが起動できなくなりました。」というのがハードウェアの故障によるものならまずは修理かと。 その辺の切り分けはできていますか？
