年賀状印刷

質問

年賀状印刷表面は印刷できるが、裏面が印刷出来ない。昨日は裏面も印刷できた。
裏面は横型　

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

・お使いの機種
・お使いのパソコンのOS
・お使いの年賀状ソフト名とバージョン
・「裏面が印刷出来ない」の具体的な挙動や操作経緯
（出来ないと判断された過程みたいなもの）
を補足いただいた方が良いでしょう。

とりあえず現時点でコメントできるとしたら、
プリンターとパソコンをWi-Fiルーターを介して接続している場合、
お使いのWi-Fiルーターを再起動させてみてください。

特にプリンターとWi-Fiルーターの間は2.4GHz帯でつないでいると、
電波混雑による干渉の影響を受けてデータの授受が滞るため、
うまく印刷が出来なくなることがあります。
ルーターを再起動させることで、2.4GHz帯のチャンネルについて、
少しでも状態の良いチャンネルにかわるので、解消が期待できます。

お礼

年賀状の表やその他の印刷はできていたので、wi-fiの問題ではないと思いました。
年賀状のソフトが古く、パソコンやプリンターが新しいので、上手くいかないかと思い、年賀状ソフトを買い替えました。
印刷は直ぐに出来ました。アドバイスありがとうございました。
また、エプソンの新機種は用紙チェックをかけると、エラーが出た後、解決後も印刷出来ない事がありますので、用紙チェックをしないようにしてます。

回答No.1

hiro_1116

明日になれば、できるかもしれません。

という冗談はさておき、「できません」の内容を説明頂かないと、なかなか適切なアドバイスは得られにくいと思います。

エラーが出るのか（出る場合はエラーメッセージの内容も）、白紙で出てきてしまうのｄか、そもそも裏面印刷の設定画面に進めないのか（その場合はソフト名が必要）、、、

お礼

回答に明日になれば、出来るかもしれませんと書かれていましたが、実際そうなんです。２０１９年にプリンターを買い替え、年賀状表面は印刷できたのですが、裏面印刷は出来ず、他のプリンターを使用して印刷した。２０２０年にパソコン買い換え、裏面印刷したら、印刷できて、１時間後、違う文面の裏面印刷をしようとしたがも、何度設定してもキューにエラーがでるばかり。２日間チャレンジしたがうまくいかず、それでOKBIZに投稿しました。最終、年賀状ソフトを新しく買い換えましたところ直ぐ印刷出来ました。
細かい説明をどう投稿していいのかも解らず、そのままにしてまして申し訳ございませんでした。なお、エプソンの新機種は用紙チェックをプリンターでしてくれるのですが、一度エラーになると、設定を変えてもキューが出続けますので、プリンター側の用紙チェックをしないようにしています。