Wi-Fi中継器を設置後、印刷不具合

質問

添付図のように元々Wi-Fiのみのネットワーク内にWi-Fi非対応の複合機を接続するため、バッファローのWEX-733DHPSを設置し、これを経由して複合機を接続しました。

ところがそれから以降、各PCでのインターネット接続は問題はないのに、キヤノン・ブラザー両機への印刷やキヤノン複合機からのスキャナ（ファイル送信）が出来たり、出来なくなったり、と不安定になってしまいました。

Wi-Fi中継器のインジケータを見ると「子機接続」ランプが点灯しているときと消灯しているときがありますが、どちらの状態の時に印刷等の不具合が生じるかまでは確認が出来ていません（発症がランダムなため）。

PCと親機との無線状態は良好なため、あえて中継器経由で接続させる必要は無く、あくまでWi-Fi非対応機をWi-Fi接続させるためだけに機能すればOKなので、中継器のANY接続設定を「禁止」に設定しました。

以上の情報をバッファローサポートに尋ねると、プリンタとの接続不具合の直接的な回答は得られませんでしたが、以下のような回答でした。

【引用】
■中継機への無線接続について

子機接続ランプは、端末が「WEX-733DHPS」に【無線接続】している場合に
　緑点灯します。

　「子機接続ランプが点灯しているときと消灯しているときがあります」との
　ことであれば、何らかの機器が中継機に無線接続されていたと思われますが
　【各PC共インターネット接続は可能なのに、ブラザー・キヤノン両機への
　印刷・及びキヤノン機からPCへのSMB送信（ファイル送信）が出来なくなる】という
　症状の要因であるかは判断ができかねる次第です。

　中継機にPCを無線接続させたくないということでございましたら、
　下記リンクの方法をご検討ください。

　【Wi-Fi中継機や中継機として動作させているWi-Fiルーターに、
　デジタル家電やゲーム機を有線接続し、無線化することはできますか】
　https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15505.html

　中継機「WEX-733DHPS」の無線機能を使用しない設定に
　変更していただければと存じます。

　　※上記はあくまで「WEX-733DHPS」から無線を出力しなくなる設定であり、
　　　Wi-Fiルーターと「WEX-733DHPS」の間の無線接続は切断されません。

■IPアドレスの固定について

　要因は判断できていないのですが、下記リンクの状態になっていることも
　考えられます。

　【Wi-Fi中継機やLAN端子Wi-Fiアダプター（イーサネットコンバーター）に
　接続した機器が、IPアドレスを取得できません】
　https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15691.html

　端末にIPアドレスの固定が可能であれば、ネットワークに
　合わせたIPアドレスをプリンタに固定いただき、様子を見ていただければ幸いです。

【引用終了】

今すぐ実機確認が出来ないので、机上のみの判断になりますが、バッファローの回答通りで確実に改善できるでしょうか？
また、他に対処法はあるでしょうか？
ご教示よろしくお願いいたします。

回答No.3

tmys10 · ベストアンサー

#2です。

> 補足回答が可能であればお願いします。

まず繰り返しますが、ネットワーク機器とプリンタの電源は、常に入れたまま使うのが普通です。メーカーの回答はその使い方を前提にしているように見えるので、違うならメーカーに説明すべきです。

>「それ以降」とは中継器を設置後、キヤノン機はともかくブラザー機との接続も不安定になった、ということです。

ブラザー機との接続が不安定になった原因として考えられるのは、「中継器の設置」と「キヤノン機」の設置の二つではないですか？

メーカーの回答の一つ目は、ブラザー機がeoルーターではなく、通信環境の悪い中継器の方に繋がってしまったときの解決策です。本来点灯する筈のない中継器のランプが点灯した事に符号します。
中継器と親機のSSIDは同じなので、ブラザーがどちらに繋がっているかはBSSIDで判断する必要があります。調子が悪いときにステータスレポート（印刷）で確認しましょう。

二つ目の回答は、キヤノンのIPv4アドレスが取得できていない状況に対する対処に見えます。しかし投稿された中にそのようなことを伺わせるものはありませんが、どうなんでしょう？アドレスが取得できなかったら表示されるので、すぐわかりますよね。またブラザーが不安定になる原因と無関係に思えます。

一方、ブラザーのIPv4アドレスがキヤノンか中継器のそれと重複している可能性も考えられます。このときの対処方法は、重複しないようにアドレスの割り当て方法を変更する、です。

お礼

ありがとうございます。
非常にわかりやすいご回答でした。

キヤノン機は常時電源ONでDHCPを利用していません。
ブラザー機は電源を切る場合があり、未確認ですが恐らくDHCP利用していると思います。

おかげで、障害の切り分けが随分しやすくなりました。
改めて感謝申し上げます。

回答No.4

121CCagent

>一般的なWi-Fiルータで設定を変えることで
>中継器としても使える、というご説明ですね。

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6378
中継（器）モードと子機モードは少し異なるっていう意味で紹介をしたって感じでしょうか。

まぁダメそうな気はしますがバッファローから回答のあった方法を実際試してみるしか無いかも。
「WEX-733DHPS」以外の中継器を購入して試してみるって手もありますね。それで案外問題が解決する？何て事も。

お礼

ありがとうございます。
バッファローの中継器自体の動作には問題があるようには思えませんので、2台のプリンターのIPアドレス固定化、中継器の無線機能OFFの２つを実施して様子を見ることにします。
それでも障害が出るなら、中継器自体の不具合かもしれませんし。

回答No.2

tmys10

> ところがそれから以降、各PCでのインターネット接続は問題はないのに、キヤノン・ブラザー両機への印刷やキヤノン複合機からのスキャナ（ファイル送信）が出来たり、出来なくなったり、と不安定になってしまいました。

キヤノンは元々なかったのだから、「それ以降」は関係ありませんよね。「ブラザー機との接続が不安定になった」「キヤノン機との接続はそもそも安定しない」でしょうか。

ネットワーク機器もインクジェットプリンタも24時間365日電源入れたままにするのが安定します。使うときだけ電源を入れるなら、ネットワーク機器同士の接続状態をインジケータで確認してからプリンタの電源を入れるようにします。

> 他に対処法はあるでしょうか？

無料のサービスに確実性を求めるのは難しいので、有料のサービスを利用するとか。

補足

ご回答ありがとうございます。

>キヤノンは元々なかったのだから、
>「それ以降」は関係ありませんよね。
>「ブラザー機との接続が不安定になった」
>「キヤノン機との接続はそもそも安定しない」
>でしょうか。

「それ以降」とは中継器を設置後、キヤノン機はともかくブラザー機との接続も不安定になった、ということです。

キヤノン機も全く接続できないわけではありません。
接続出来るときと出来ないときがあります。

質問本文に書き忘れておりましたが、中継器のファームウェアを常に最新に自動更新する設定を問題発覚後に行っています。

補足回答が可能であればお願いします。

回答No.1

121CCagent

WEX-733DHPSは所有していないのですし同じような事を環境も持ち合わせていないのでわからないです。

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg2600hp4/
一例ですが上記のような機種だと中継モード以外に子機モードとありこちらなら無線LANに対応していない有線LANしか無い機器をイーサネットコンバーターとして動かすような事は出来ますね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
リンク張っていただいた機器はいわゆる一般的なWi-Fiルータで設定を変えることで中継器としても使える、というご説明ですね。

今回のバッファローの製品はルータ機能は持っておらず、中継器に特化した製品になります。
なので、デフォルトのままでも2重ルータのような状態にはなりません。