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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ハブによるインターネット有線接続ができない【Mac)

Macでインターネット有線接続ができない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • Macの最新アップデート後に、インターネット有線接続ができなくなる問題が発生しました。関連部門への問い合わせやMacの再起動などを行いましたが解決できず、原因はエレコムのアダプターのバージョンアップに対応していない可能性があります。
  • Wi-Fi接続は正常に行えるため、インターネットの電波は不問です。Mac OSのアップデート直後から問題が発生しているため、アップデートによる障害が考えられます。
  • 解決策としては、エレコムのアダプターのドライバに問題がある可能性があるため、最新のドライバをインストールするか、互換性のある他のアダプターを使用することが求められます。

みんなの回答

noname#248574
noname#248574
回答No.1

エレコムのU3HC-A413BBKの対応表を見ると、macOS High Sierra (10.13)は対応していますが、mac OS Big Sur バージョン11.1は記載がありませんね。 https://www2.elecom.co.jp/tables/os/top.aspx?_isquery=&keyWordInput=U3HC-A413BBK&_end=#_cttableanchor 単に未だ検証していないだけかもしれませんが、Macって細かなバージョンの違いがシビアに影響するみたいですから、対応していないのかも知れませんね。 このサイトは一般ユーザーが教え合うコミュニティーサイトですのでエレコムからの回答はありません。 確実を期すには、エレコムのカスタマーサポートに直接問い合わせて下さい。

inch619na
質問者

お礼

早速のご回答、ありがとうございました! エレコムのカスタマーサポートに問い合わせてみます。

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