インターネット接続できない？対処法と原因解明

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このQ&Aのポイント
  • 突然Wi-Fiの接続ができなくなったとき、どのように対処すればいいのでしょうか？原因はさまざまな可能性が考えられますが、ここでは一般的な原因と対処法を紹介します。
  • Wi-Fiの接続ができない原因として、ルーターやモデムの故障が考えられます。まずはこれらの機器を再起動してみましょう。また、パスワードの入力ミスやセキュリティ設定の問題も接続エラーの原因となります。
  • さらに、近くに他の電子機器や家電製品がある場合、それらがWi-Fiの電波を妨害している可能性もあります。電子機器を離してみるか、別のチャンネルを設定してみることで改善することがあります。
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  • 締切済み

インターネットに接続できない

インターネットネットに突然接続できなくなった。wi-fiが「インターネットなし。セキュリティ保護あり」と出てせつだんされている。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

noname#250320
noname#250320

みんなの回答

回答No.4

対応方法 １、ルーター初期設定時にインターネット接続情報を入力した場合 　　→ルーター設定画面開きインターネット接続情報確認し適用ボタン押す ２、WIFI接続だけでインターネットが使えた 　　→ルーターリセット

回答No.3

＞wi-fiが「インターネットなし。セキュリティ保護あり」 使用している機器やルーターの型番の記載がないので、アドバイスが難しいのですが・・・ 上記内容から恐らくWindowsのPCで操作しているかと思います。また、上記文言の場合、ルーターの設定を見直す必要があります。下記サイトを参考にルーターの再設定を行ってください。 ■Q．突然インターネットへ接続できなくなった http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4726 ■無線LAN（Wi-Fi）関連製品 https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/router/?category=client-personal

回答No.2

〇再設定されてください。 【管理画面開き方】 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8105 〇管理画面が開きましたら 【WAN＆LAN】⇒【WAN】⇒【自動判定／DHCP／PPPoEなど】⇒【適用】の流れで進めてください。 〇ご契約の回線はプロバイダにご確認ください。 v6契約＝自動判定／DHCP v4契約＝PPPoE　※接続ID/接続PWが必要です Q．Wi-Fiルーターのお困りごと一覧 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8380

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 またWi-Fiの再起動はされたのでしょうか？ 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの機器名がわからないためよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

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