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急にネットに繋がらなくなりました

教えて下さい。 急にネットに繋がらなくなりました。ルーターのアラームが赤色に点滅しています。 電源抜いて、再度入れてみましたがダメです。 光ケーブルの刺し直しもしましたが、ダメです。 何が原因でしょうか。 問い合わせ先もなく、チャット問い合わせも出来ない時間で、困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1146/3437)
回答No.2

電源抜いて、再度入れてみましたがダメです←電源抜いてから３０秒～１分そのまま放置しましたか これをしている間はパソコンはoffにしてルーターのランプで全て点灯してから、pcをonです

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回答No.1

焦らずもう一度対応できることをして、朝を待ちましょう。 NURO設備側の問題かもしれませんので、一度確認をしてみてください。 案外、朝回復しているかもしれません。 回復していなければ朝、サポートに連絡しましょう。 そんな気構えで。

参考URL：
https://www.so-net.ne.jp/emerge/sp/flash/nuro.html
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