黒色が出なくなった

質問

今までプリントすると黒色だったが、今月初めから群青色でプリントされるようになった。クリニング・ノズルチェックしても直りません。解消方法教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

・お使いの機種名
・装着しているインクの純正/非純正の状況
が把握できないのですが、

>クリニング・ノズルチェックしても直りません。
ノズルチェックとヘッドクリーニングは、
1回実施すれば完全に復帰する、という物ではありません。

基本的に、「ノズルチェック」でノズルの状態を把握しながら、
必要に応じて「プリントヘッドのクリーニング→ノズルチェックで効果確認」
さらに状態次第では「強力クリーニング→ノズルチェックで効果確認」
を所定の間隔を開けながら繰り返すのが基本です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

ノズルチェックパターンに印刷はプリントヘッドが詰まったり等していないか？を確認するものでそこで黒の色がおかしいか？などを見る必要があります。

クリーニングですが強力クリーニングもやってみましょう。それでもダメならプリンタの電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってみましょう。

それで改善しないならプリントヘッドの異常って可能性があるので修理に出すことになるかと。

回答No.1

hiro_1116

ノズルチェックの結果は、出ていない部分があるということでしょうか？
非純正のインクをお使いの場合に良く聞く症状ですが、ずっと純正のインクを使い続けておられますか？
メーカー修理か買い換えの可能性が高いと思います。