zoomのビデオ通話の音声不具合に関して

質問

oomやchatworkでビデオ通話ができず、困っています。

Androidスマホでアプリでの利用時のことですが、画像はお互い見えているのですが、相手と音のやりとりができません。

アプリ内の設定の音声に関するものは全てオンにし、スマホの設定でも音声に関するものは全てオンにしています。

スカイプやラインのビデオ通話は正常にできるので、何かのアプリと干渉しているのかもと思い、ネットで調べて可能性として上がっていた他のビデオ通話アプリやアンチウィルスアプリなどをアンインストールして試してみましたが、状況は変わりませんでした。

他に干渉しそうなアプリがさ下記一覧でありそうでしたら、教えていただきたいです。
あと、他に解決方法があれば教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

ウェザーニューズ　Amazon Googlemap
youtube Gmail radiko Instagram
couldcampus（ 動画ダウンロード型大学の授業アプリ）
keepメモ　Googleカレンダー　coubic
新型コロナ接触　某銀行アプリ　某証券会社アプリ　郵便スマホ割　audible LINE
ANAマイル　word コージータイマー
メルカリ　TVer audiobook facebook
マイナビ2022 Messenger
ImageShrinkLite（画像圧縮） SODA
QRコード　Amazonkindle snapseed
chrome

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

使用しているのはAndroid搭載のスマホって事でしょうか。

Zoomやchatwork自体を入れ直してみるぐらいでしょうか。
それでもダメならスマホを初期化してみるぐらいしか思い浮かばないです。

お礼

ご回答ありがとうございました。