skypeビデオ通話で映像が届かない問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • 友人が海外赴任になり、skypeを使い始めましたが、ビデオ通話で相手の映像が届かない問題が発生しています。
  • ビデオ通話の最中に「ビデオ通話を開始できません。webカメラを使用している可能性のある他のアプリケーションを閉じてください。」という表示が出ており、ツールのビデオ設定でも同じ表示がでています。
  • 解決方法の一つとしては、まずアプリケーションとは何かを理解することが重要です。また、Windows 7のノートパソコンの場合、カメラが内蔵されているため、その設定も確認する必要があります。
回答を見る
  • ベストアンサー

skypeのビデオ通話について

友人が海外赴任になり、skypeをすすめられ、インストールし、使い始めました。 チャット、音声通話はできます。 ビデオ通話で、相手の声も聞こえ映像も見られます。 しかし、こちらの映像が相手に届きません。(こちらの声は届いています。) ビデオ通話の最中に、「ビデオ通話を開始できません。webカメラを使用している可能性のある他のアプリケーションを閉じてください。」という表示がでます。 「ツール」の「ビデオ設定」でも同じ表示がでます。 osはwindows7 ノートpcで カメラ内蔵です。 大変恐縮ですが、まず、アプリケーションとは何かからわかりません。 相手にこちらの音声と一緒に映像も届くようにするには、どうしたらよいかお教えください。 お世話になりますが、どうかよろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

WEBカメラを買ったときにドライバをインストールしたと思いますが、その時に一緒にカメラ用のツールをインストールする場合があります。覚えがあるならそのツールを削除すると良いです。 また、カメラ内蔵のパソコンの場合、ツールが最初から入っていると思いますので、停止するか削除する様にします。

amy-kathy
質問者

お礼

やってみましたら、ビデオ設定画面に自分の顔が映ったので、これでいいと思います。ありがつございます。

関連するQ&A

  • Skypeのビデオ通話について

    Skypeのビデオ通話をしていると 相手の映像は綺麗に見えるのですが 相手からはこちらの映像は一瞬映ったあとにすぐ真っ暗になってしまうそうです。 また、Skypeの設定からビデオ通話のプレビューを見てみると やはり一瞬映ったあとに映像が消えてしまいます。 普段SONYのVAIO(Webカメラ内蔵)で、Y!mobileのルーターを使っています。 OSはWindows7でSkypeは最新バージョンにアップデート済みです。 これはこちらのパソコンの問題なのでしょうか、それとも通信に関する問題なのでしょうか。 よろしくお願いします。

  • スカイプ ビデオ通話

    スカイプでウェブカメラを使ってビデオ通話できますよね でもあれって自分からみたら自分の映像は綺麗なのに相手の映像は汚いですよね どうにかお互い高画質でビデオ通話できないんですか?

  • skypeのビデオ通話ができない!!

    VAIO(VGC-LA)でカメラ内蔵のデスクトップPCを利用してます。 購入は6年位前。 数年前はビデオ通話ができたのに、最近久々に利用したら映らなくなってました。 相手の映像は見れるのに、相手に私の映像がうつらないのです。 発信前のテストでは、ビデオは正常に映っているのに、通話を始めるとエラーみたいに なります。 スカイプは最新版で利用しているし、インストールをやり直してもダメ・・・。 友達2人と試したけど映りませんでした。 友達は私と通話してる時だけ不具合があるみたいで。

  • スカイプ ビデオ設定ができずに困ってます。。

    スカイプについて質問です。 友達とビデオチャット!?をするのに先日カメラとマイクを購入しました。 インストールも完了し、いざ始めよう!と相手につなげましたが音声は届くものの画像が届かないようです。 ツールの設定から「ビデオ設定」をし、カメラテストをすると 「スカイプはビデオを見つけられませんでした。webカメラが他のアプリケーションに使われてる可能性があります」 という表示が出てしまいます。 カメラの電源もきちんと入ってるし、表示されている文章の意味がわかりません。 ちなみにつなげてる相手の画像や声はきちんと届いてます。 この他にも設定や何かしなければいけないことがあるのでしょうか? PCには詳しくないので、わかりやすく操作手順を教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

  • skypeのビデオ通話ができません

    タイトルどうりskypeのビデオ通話ができません。 (音声のみの通話はできます) カメラは自分,相手ともにELECOMのUCAM-P1S30MSVを使用しています。 スカイプのツール→設定→ビデオ設定で、webカメラのテストができません(選択できないようになっています) 自分の方はwebカメラを選択で標準ビデオデバイスのみ表示されています。 相手の方は標準ビデオデバイスとUCAM-P1S30MSVが表示され、webカメラのテストもokだそうです。 下の方に【!skypeビデオはDirectXc以降がインストールされたコンピュータでのみでご利用可能です】と表示されています。←これが問題でビデオ通話ができないのでしょうか?他に問題があるのでしょうか? 解決方法をご存知の方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。

  • スカイプのビデオ通話

    スカイプはまだ一回も使ったことがないんですが ビデオ通話の場合、相手には自分の映像はどう見えるのでしょうか? 自分でカメラ機能を起動した場合は 鏡のように自分が写るのですが 相手にもそのように映るのですか?

  • 【!】skypeのビデオ通話がなぜかうまくいきません!

    【!】skypeのビデオ通話がなぜかうまくいきません! 私は現在中国に長期出張中、東京にいる妻とskypeのビデオ通話をしたいのですが 妻には私の声が聞こえる代わりに 私の映像がみえません。 私は妻の顔がみえるかわりに 声がきこえません。 妻側のエラーメッセージは skype用入力デバイスがないと出ますが、 webカメラに付属していたskype用のマイクを接続しており、ドライバもインストール済みです。 私側のエラーメッセージは特にありませんが インターネット速度が低品質です と表示されます。 ただ、ほかの知人とskypeするときはまったく問題なくできます。 考えつくのが 妻側のインターネットの環境ですが、 それ以外に原因があるのか、 もしそれが原因なら ソフト的な設定などでどうにかできるものでしょうか。 教えていただけると助かります!

  • スカイプビデオ通話

    スカイプ初心者です。ビデオ通話を行おうとしたのですが、相手と接続後、こちらの映像は相手もみることができるらしいのですが、相手の映像が見れません。通話相手のコンタクトの部分のマークに、スカイプのアイコンにはちまきみたいなものがついているマークがでてますが、映像がみれないことと関係あるのでしょうか?

  • Skypeビデオ通話で困ってます。

    父が今度ブラジルのサンパウロにいくので Skypeをいれて通話をしたいといいました。 通話はできるんですが、ビデオチャットができません。 まず一つ目に日本-サンパウロでビデオチャットをすることは可能なんでしょうか? 回線が遅いと聞いたんですが・・・ もしよければそのようなことが書かれているURLで教えていただくとうれしいです。 ちなみに通話もできますよね? 二つ目にSkypeがWebカメラを認識してくれません。 セットアップなどやってると思うのですが、なぜかしてくれません。 しっかりとビデオデバイスの選択もしているのですがね。 ksuser.dllとかいうのがないとも言われたのでそういうのもしっかり格納したんですができません。 パソコンはSONY社のものでWindowsXPです 残り時間が少ないです。たくさんの意見お待ちしております。

  • skypeビデオ通話

    Vista(sony VGC-LN70DB)でSkypeをやろうとしています。音声通話はふつうにできます。しかし、ビデオ通話で発信をすると(発信はできます。)相手がとった瞬間にSkypeのプログラムが終了します。相手のビデオ通話をとった時も同様です。着信を音声でとると普通に通話できます。 また、Skypeの「ツール」-「設定」-「ビデオ設定」をクリックしたときもウィンドウがホワイトアウトして「skype は動作を停止しました」のメッセージがでてプログラムが終了します。 ファイアーウォールの例外のSkypeにはチェッが入っていることは確認しました。Skypeをダウンロードし直して、再インストールし直しても同様の症状がでます。原因がまったくわかりません。どなたか教えてください。 ちなみにSkypeのバージョンは4.1.0.136です。