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Win10のビデオ＆再生アプリが起動しない
- Windows10の映画＆ビデオの再生アプリが、ウイルスソフトをマカフィーからsourcenextのZEROに変えてから、起動しなくなりました。
- 0ｘｃ00ｄ36ｂ4 このアイテムのフォーマットはサポートされていません というエラーメッセージが出て、保管してある過去のビデオが見れなくなりました。
- マカフィーが原因か、ZERO（スーパーセキュリティ）が原因か、ほかに原因があるのか分かりませんが、対処方法を教えて下さい。
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