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フィルムスキャンすると黄色いスジが出る
困っていること： ・ポジフィルムをスキャンしているとき ・スキャンした画像の左方に縦に貫いて黄色っぽいスジガ出る 特に雪景色や曇り空など背景が白い箇所では目立ちます ・購入して２週間もしないうちからこのような症状が出始めた ＜利用環境＞ 製品型番：GT-X830 OS：Windows7（HomeEdition) この症状を解消する方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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GT-830にてポジフィルムのフィルムスキャンをしている際に下記のような症状が発生して困っています。 困っていること： ・ポジフィルムをスキャンしているとき ・スキャンした画像の左方に縦に貫いて黄色っぽいスジガ出る 特に雪景色や曇り空など背景が白い箇所では目立ちます ・購入して２週間もしないうちからこのような症状が出始めた ・購入店に問い合わせて、初期不良と言うことで、機器を交換してもらったが、交換した機器でもすぐに同様の症状が出た ＜利用環境＞ 製品型番：GT-X830 OS：Windows7（HomeEdition) この症状を解消する方法をご教示ください ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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補足
ご回答ありがとうございます。 設定状況は以下の通りです。 ・モード ：プロフェショナルモード ・原稿種 ：フィルム ・出力サイズ ：等倍 ・イメージタイプ：24bitカラー ・解像度 ：1200bpi 原版のポジフィルムには、黄色っぽいスジなどは出ていません