邪魔なウインドウの消し方

質問

マイページの画面上で「ベストアンサーの選び方！」というウインドウが常時表示されて画面が非常に見難いので消し方（非表示）をご教示ください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

121CCagent · ベストアンサー

>残念ながらユーザーに表示／非表示を
>選択させるようなフレンドリーな
>ものではないようで、
>Xボタンのようなものはありません。
そうですか。私は質問はしないので言われているメッセージが出る場面に遭遇しないのかも知れません。
今使用しているブラウザは何か？わかりませんが他のブラウザで同じように「回答がついたらベストアンサーを選択しよう！」ってウィンドが出るのか？確認してみるぐらいです。どのブラウザでも表示されるようならOKWAVE側の対応を待つぐらいしか無いかも。

お礼

ご丁寧なご回答をいただきありがとうございました。このウインドウは、質問して回答を受け取っておきながら放置している質問者に対して、熱心な回答者へ適切な評価につながるクロージングを誘導するOkwaveの作り込みの問題であると思われます。重ねて御礼申し上げます。

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

narashingoさん、121CCagentさん、回答ありがとうございます！

「ベストアンサーの選び方！」については、恐縮ながらこちらの
環境では確認ができませんでした。

OKBIZ.For Community Supportに関する、FAQの確認や、お問い合わせが
必要は場合は、以下のURLをご参照ください。

[FAQ(よくある質問)]
https://secure.okbiz.okwave.jp/okcorp/?site_domain=default

お礼

このウインドウは、質問して回答を受け取っておきながら放置している質問者に対して、熱心な回答者へ適切な評価につながるクロージングを誘導するOkwaveの問題であると考えます。本件についてはユーザーがウインドウの表示／非表示を選択できないOkwave側の作り込みの問題であると考えますので、当方をクライアントとする貴社から、貴社をクライアントとして参加費用を受け取っているOkwaveに対して適切な対応を行うように通知してください。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞投稿履歴から個別の質問を履歴を選択

すみません。
質問をしたことがないので、質問履歴がないので確認できません。

もしも、使用ブラウザがIE11でしたら、対象ブラウザから外れましたので、あるいは、動作不良があるかもしれないですが、そうでなければ、最近の仕様変更によるバグかも知れないです。
https://staffblog.okwave.jp/2020/07/02/8565/

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

>マイページ
は
https://okbizcs.okwave.jp/fmv
https://okbizcs.okwave.jp/mypage/
あたりの事でしょうか？
「ベストアンサーの選び方！」って言うのは出たことが無いのでわかりませんがそのウィンドの右上に×ボタンや今後表示しないと言ったようなものがあればそれをクリックしたりウィンドのなかに「今後表示しない」ってチェックするようなところがあればチェックを入れてOKボタンなど押せば消えそうな気はしますが。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

残念ながらユーザーに表示／非表示を選択させるようなフレンドリーなものではないようで、✕ボタンのようなものはありません。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

OKWaveの「マイページ」の画面ですか？
そのようなウインドウは「マイページ」にはないですが、ESCキーを押しても消えませんか？

富士通FMVのマイページ（あるかどうか知らないですが）ではないですね？
また、ブラウザのキャッシュを削除しても消えないですか？

お礼

説明不足でした。Okwaveのマイページ＞投稿履歴から個別の質問を履歴を選択すると「回答がついたらベストアンサーを選択しよう！」というウィンドウです。説明画面へ遷移するボタンはありますが、✕ボタンは見つかりません。キャッシュを削除してみます。本件はOkwaveへのクレーム事項でした。ありがとうございました。